Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Isodora. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihre Nutzung unserer ISO-Zertifizierungsmanagement-Plattform und unserer Dienste. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Zustimmung zu den Bedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos und die Nutzung von Isodora bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden haben und damit einverstanden sind. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

3. Benutzerkonten

3.1. Sie müssen ein Konto erstellen, um unsere Dienste nutzen zu können. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren.

3.2. Sie verpflichten sich, während des Registrierungsprozesses genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.

3.3. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.

4. Nutzung der Dienste

4.1. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen AGB zu nutzen.

4.2. Sie dürfen unsere Dienste nicht verwenden, um:

• Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
• Die Rechte anderer zu verletzen
• Schadsoftware oder Viren zu übertragen
• Unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu erlangen
• Unsere Dienste zu beeinträchtigen oder zu stören

5. Geistiges Eigentum

5.1. Alle Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten von Isodora — mit Ausnahme von Drittinhalten, die uns lizenziert wurden, einschließlich der in Ziffer 5.3 genannten Standardtexte — stehen in unserem Eigentum und sind durch internationales Urheberrecht, Markenrecht und sonstige Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

5.2. Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie auf unsere Plattform hochladen. Durch das Hochladen von Inhalten räumen Sie uns eine Lizenz ein, diese Inhalte zur Erbringung unserer Dienste zu verwenden, zu speichern und zu verarbeiten.

5.3. Lizenzierte Standards

Isodora AB gibt begrenzte Auszüge aus bestimmten Standards im Dienst unter Lizenz des Schwedischen Instituts für Standards (SIS) wieder. SIS ist Eigentümer und Urheberrechtsinhaber dieser Standards und verkauft die vollständigen Standards auch unter www.sis.se. Sie dürfen den wiedergegebenen Text nur innerhalb des Dienstes verwenden und ihn nicht kopieren, extrahieren oder weiterverbreiten. Die derzeit wiedergegebenen Standards sind:

• SS-EN ISO/IEC 27001:2023
• SS-EN ISO 9001:2026
• SS-EN ISO 14001:2026
• SS-ISO 45001:2018
• ISO/IEC 42001:2026

Der folgende Hinweis gilt für den wiedergegebenen Text:

6. Daten und Datenschutz

Ihre Nutzung unserer Dienste unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie. Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO, einzuhalten.

Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil dieser Bedingungen und gilt für alle vom Kunden hochgeladenen Inhalte. Die Organisation des Kunden ist Verantwortlicher, Isodora Auftragsverarbeiter.

Servicelevel

Die Servicelevel ergeben sich aus dem SLA. Die Stufe Standard (Target) gilt, sofern in einem Order Form nichts anderes vereinbart ist.

7. Haftungsbeschränkung

7.1. Unsere Dienste werden „wie besehen“ ohne Gewährleistungen bereitgestellt, ausgenommen die im SLA ausdrücklich genannten Servicelevel.

7.2. Unabhängige Parteien und Drittanbieterdienste

Isodora ist eine unabhängige Partei und ausschließlich für die Dienste verantwortlich, die direkt im Rahmen dieser AGB erbracht werden.

Wenn Isodora einen unabhängigen Drittanbieter vermittelt oder auf ihn hinweist — zum Beispiel einen externen Rechtsberater — erbringt dieser Anbieter seine Dienstleistungen auf Grundlage eines separaten Vertrags, der direkt zwischen dem Anbieter und dem Kunden abgeschlossen wird. Isodora ist keine Partei dieser Vereinbarung.

Isodora übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Dienstleistungen, Beratungen, Handlungen, Unterlassungen oder Zusicherungen eines unabhängigen Drittanbieters, unabhängig davon, ob Isodora die Vermittlung ermöglicht hat.

7.3. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Isodora nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste oder der Unmöglichkeit, diese zu nutzen, entstehen.

KI-generierte Inhalte

Analysen, Vorschläge und generierte Dokumente sind Hilfsmittel. Der Kunde ist verantwortlich, sie vor der Verwendung in einer Zertifizierung oder gegenüber Behörden zu prüfen. Isodora gewährleistet weder Richtigkeit noch Vollständigkeit KI-generierter Inhalte.

8. Kündigung

Der Kunde kann das Abonnement gemäß Plan und Order Form kündigen. Wir dürfen den Zugang ohne Vorankündigung nur bei schwerwiegenden Verstößen oder einem Sicherheitsrisiko sperren oder beenden. In anderen Fällen geben wir mindestens 30 Tage Vorlauf.

Nach Beendigung folgen Löschung oder Rückgabe personenbezogener Daten Anhang D.4 des Auftragsverarbeitungsvertrags.

9. Änderungen der AGB

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentlich nachteilige Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an den Kontoadministrator mitgeteilt, im Einklang mit SLA §10 und der 30-Tage-Regel des AVV für Unterauftragsverarbeiter.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen schwedischem Recht. Streitigkeiten werden vor den schwedischen ordentlichen Gerichten mit dem Amtsgericht Stockholm (Stockholms tingsrätt) als erster Instanz entschieden.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: